発送までの目安は 最短4日、最長8日 です。

できるだけ早く発送致します。

天候や交通事情などにより、発送が遅れる場合がございます。

また、年末年始やお盆などの長期休暇期間中は、発送を一時停止させていただく場合がございます。

その際はショップページやお知らせ欄にてご案内いたします。

・製作から包装、発送までのすべての工程を一人で行っております。

ほとんどの商品はご注文をいただいてからお作りしておりますため、ご購入後のお客様都合によるキャンセルはご遠慮くださいますようお願いいたします。
・初期不良を除き、お客様都合での返品・交換は承っておりません。ご不安な点があれば、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。
・ご使用中の破損や、時間の経過による変色・劣化については対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。

・使用している金属はアレルギー対応ではございません。肌に合わないと感じられた場合は、ご着用をお控えください。
・繊細で傷がつきやすいパーツを使用している商品もございます。

お取り扱いの際は、強い衝撃を与えたり、硬いものと一緒に保管したりしないようご注意ください。
・強い力を加えたり引っ張ったりすると破損することがございますので、お取り扱いにはご注意ください。

・汗や水濡れ、湿度によっては変色や劣化が起こりやすくなります。ご使用後は柔らかい布で軽く拭き取り、高温多湿や直射日光を避けて保管していただけると安心です。

・当店のアクセサリーは一点ずつ手作業でお作りしています。そのため、形や色味にわずかな違いが生じる場合がございます。既製品にはない個性としてお楽しみください。

・使用しているパーツは一つひとつ大きさや形に差があるため、商品ページに記載している直径やサイズと多少の誤差が生じることがございます。あらかじめご了承ください。
・仕入れ状況により、エンドパーツ（留め具など）一部の部材は形が変更となる場合がございますが、素材や品質に差はございません。

あらかじめご了承いただけますと幸いです。

BASEのお問い合わせフォームからご連絡後
返信が届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定のご確認をお願いいたします。

お急ぎの場合、ショップのInstagram（@romh.shop）のDMにご連絡いただきますと、24時間以内にご返信させていただきます。